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Garantía de por vida ReBuilder

Garantía de por vida contra defectos de fábrica

Todos los modelos ReBuilder cuentan con garantía de por vida, la cual cubre defectos o malfuncionamiento que NO sean causados por un mal manejo de parte del usuario.

Cuando esto ocurre, el cliente debe contactarnos vía email explicando cual es el problema para que podamos ayudarle a solucionarlo. La mayor parte de los problemas son solucionados de este modo, pero cuando este no sea el caso, entonces el cliente debe hacer lo siguiente:

  • Nosotros proporcionaremos un número de orden de retorno para su reparación/cambio de dispositivo. Por favor, escriba este número en la parte de afuera de la caja donde el dispositivo será enviado.
  • Incluya dentro del paquete el ReBuilder con su batería dentro de él, su adaptador AC (en caso de que aplique el modelo), y los cables.
  • Envíe este paquete a la dirección que le proporcionaremos. Para sus registros, por favor escriba y guarde el número de rastreo de la compañía mediante la cual decidió enviar el paquete. Alentamos a los clientes a contratar un seguro sobre esta clase de envíos en caso de pérdida o cualquier otra circunstancia.

Una vez que su dispositivo se encuentre arreglado, se lo devolverá sin costo alguno hasta la dirección que usted indique.

Todos los accesorios tienen una garantía de 90 días contra defectos de fábrica. Si usted tiene un accesorio defectuoso por favor contáctenos vía email y le ayudaremos con su caso.

Cuando su dispositivo tenga un daño causado por agua, caídas u otro tipo de accidentes, que no se considere como defecto de fábrica, puede enviarlo a reparar pagando un valor. Si este es su caso, por favor contáctenos.