Pago y Envío
A continuación presentamos nuestras formas de pago y envío, tanto dentro de los Estados Unidos como Internacionales.
Aceptamos pagos a través de Tarjetas de Crédito, PayPal, Western Union y transferencias bancarias.
Para clientes internacionales, si fuera necesario podemos proveer otras opciones de pago. Para más información contáctese con nosotros.
Envío doméstico dentro de Estados Unidos
Las órdenes enviadas dentro de los EEUU se envían vía FEDEX, UPS o USPS. La tarifa se calcula automáticamente en el momento de realizar el pedido. Podemos ofrecer envíos gratis para algunos artículos, esto puede cambiar en cualquier momento.
Todos los pedidos realizados después de las 3:00 pm hora del este, se procesarán el siguiente día hábil. No enviamos a apartados de correos y direcciones de hoteles.
Envíos Internacionales
Los envíos internacionales se realizarán a través de USPS (United States Postal Services) como International Priority Mail o Express Mail International EMI. En ocasiones el envío se realizará a través de FEDEX.
Una vez realizado el envío, el cliente recibirá el # de rastreo de su orden, indicando la fecha del envío y el tiempo estimado de su llegada.
El tiempo estimado de llegada por Exprés Mail International es de ocho días hábiles y de 10 a 12 días hábiles por International Priority Mail. Los gastos de envío para pedidos internacionales pueden variar en función del peso y medidas del paquete así como su destino. Podrá ver el costo total al momento de pagar.
Por favor tome en cuenta lo siguiente cuando realice pedidos internacionales:
Todos los pedidos internacionales deben realizarse a través de nuestro sitio web.
Ingrese la dirección registrada en su tarjeta de crédito en el espacio de dirección de facturación, si la dirección de facturación es diferente a la dirección de envío, registre la dirección de envío en el espacio “dirección de envío”.
Los pedidos internacionales están sujetos a revisiones adicionales esto toma de 24 a 48 horas adicionales.
Tarifas e impuestos aduaneros: Al realizar un pedido desde este sitio web, reconoce que toda tarifa, impuesto o cargo de cualquier tipo que se genere al pasar por las aduanas del país de destino es responsabilidad del comprador e importador (usted). Si la aduana devuelve el paquete por falta de pago de estos valores, revisaremos que el producto esté en perfectas condiciones, tal cual lo enviamos y cualquier costo que se haya generado para nosotros será descontado de lo pagado por el cliente. Esto incluye costos de envío, manipulación y empaque.
Despacho de aduanas: los productos prohibidos y restringidos difieren de un país a otro. Algunos productos pueden requerir permisos específicos para pasar la aduana. Investigue qué se requiere para enviar productos a su país o su paquete puede ser retenido en la aduana.
Aduanas: Es responsabilidad suya como importador el verificar si los productos que está pidiendo requieren algún permiso específico para pasar por la aduana del país de destino. Debe investigar que se requiere para enviar productos a su país y así evitar que sean retenidos por aduanas. En el caso de ser retenidos por la aduana del país de destino, es responsabilidad del comprador o importador hacer los trámites requeridos para su liberación y entrega. Provita Health Store no se hace responsable por cualquier retención de productos en aduanas y tampoco por cualquier tarifa o impuesto que la aduana requiera para su liberación.
